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尊敬的宾客，首先感谢您对我们服务和衞生方面提出的反馈。关於服务，我们调取了前台监控，确认店员均严格按照集团标准提供了热情服务，若您在过程中有任何细节觉得未达预期，欢迎您随时与我们沟通，以便我们进一步优化。对於衞生问题，我们深表歉意，已立即开展全面清洁整改，後续会加强衞生巡查力度。诚挚邀请您再次到店，让我们有机会为您呈现改进後的服务与环境，期待您的监督。

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